Quero Cartão
- Como funciona o PicPay Card?
- Como solicitar um PicPay Card?
- Posso mudar meu PicPay Card de débito pra crédito?
- O que é e como gerar um cartão virtual do PicPay Card?
- O que é e como pedir um cartão adicional?
- O que fazer para ter um PicPay Card Black ou Platinum?
Entrega e Desbloqueio
Compras e Saques
- Quando é feito o estorno de uma compra usando PicPay Card?
- Por que uma compra no meu PicPay Card não foi autorizada?
- Posso usar o PicPay Card para fazer saques em dinheiro? E quais são as taxas?
- O que é o pagamento por aproximação (contactless) do PicPay Card?
- O que é o Parcelamento de Compras à Vista? Quais as vantagens?
- Posso usar o PicPay Card em compras no exterior?
Limites
- Por que o limite do meu PicPay Card foi reduzido?
- Posso pedir aumento do limite do meu PicPay Card?
- Como ajustar o limite do meu PicPay Card?
- Como funciona a composição dos meus limites no PicPay Card?
- Como alterar o limite do cartão adicional do PicPay Card?
- O que é o limite do Cofrinho do Cartão?
Entenda as missões
- O que são Missões Mensais?
- Quanto tempo eu tenho para realizar as Missões Mensais?
- O que acontece se eu não cumprir só uma das Missões Mensais?
- Como deixo meu CPF sem restrições?
- Se eu sair do jogo, eu não consigo mais aumentar meu limite?
- Como e quando é avaliado se todas as Missões Mensais foram concluídas para que eu saiba se passei de fase e eu ganhar o aumento de limite?
Fatura
- Por que não estou conseguindo usar o saldo do Cofrinho do Cartão para pagar a fatura do PicPay Card?
- Como pagar a fatura do meu PicPay Card?
- Como funciona o débito automático para PicPay Card?
- Como ativar ou desativar o débito automático do PicPay Card?
- Como parcelar a fatura do meu PicPay Card?
- Qual prazo de processamento do pagamento da fatura do PicPay Card?
Contestar Compra
- Compra indevida com PicPay Card perdido ou roubado. O que fazer ?
- Estou com o PicPay Card e não fiz essa compra. E agora?
- Fiz a compra com PicPay Card mas tive um problema. O que devo fazer?
- Quando é feito o estorno de uma compra usando PicPay Card?
- O que acontece quando uma compra com PicPay Card é cobrada em duplicidade?
Bloqueios
Vantagens e Promoções
- Tenho um PicPay Card Black, quais são os benefícios para viagens que tenho?
- Quais as vantagens e benefícios do PicPay Card?
- Existe cobrança de anuidade no PicPay Card?
- Como funciona a campanha de isenção de anuidade para PicPay Card Black e Platinum?
- Como funciona o Cashback no cartão PicPay Black e Platinum?
- Quais são os benefícios do meu cartão PicPay Black?
Cartão adicional
Demais Serviços
- O que é o Cofrinho do Cartão?
- Estou fora do Brasil, como consigo atendimento com o PicPay?
- Posso cadastrar meu PicPay Card nas Carteiras Digitais (Apple Pay, Google Pay ou Samsung Wallet)?
- O que fazer se eu não conseguir cadastrar meu PicPay Card nas carteira digital?
- Como faço para receber meu Extrato Anual de Tarifas?
- Como saber em que nível estou no meu PicPay Card?