Compras no crédito
Uma compra duplicada ou com algum problema de processamento pode aparecer na fatura por até 7 dias úteis, que é o tempo de processamento.
Se após este prazo o valor ainda estiver em sua fatura entre em contato com o estabelecimento para solicitar a devolução do valor.
Compras no débito
As compras em duplicidade, em geral, são devolvidas automaticamente. O prazo de estorno automático é de até 72 horas. Após este prazo, pode nos acionar que iremos te ajudar.