Após o encerramento definitivo da sua conta do PicPay, você perde o acesso pelo app a todos os produtos e serviços associados à sua conta.
O que deixa de funcionar após o encerramento definitivo da conta
Após a conclusão do encerramento, os seguintes produtos e serviços ficam indisponíveis:
- Serviços de pagamento e recebimento: QR Code, DOC, TED, busca no app e Pix
- PicPay Card de débito ou múltiplo (cancelado)
- Saldos promocionais não utilizados: cashback e bônus de indicação (zerados)
- Chaves Pix cadastradas (excluídas)
- Seguros contratados (cancelados)
Acesso ao histórico e aos dados após o encerramento
Você deixa de acessar o histórico da conta pelo app após o encerramento definitivo. O PicPay mantém seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Para consultar informações da conta após o encerramento, converse com o PicPay.