Para alterar seu endereço cadastrado na conta PicPay, siga estas etapas:
- Na tela inicial do aplicativo, toque na sua foto de perfil.
- Acesse "Minha Conta" e depois, em "Dados Cadastrais".
- Selecione "Endereço" e toque em "Adicionar Novo Endereço".
- Digite seu novo endereço e toque em "Salvar".
Se a sua conta ainda não estiver completa, você precisará completar o cadastro antes de realizar a alteração de endereço. Confira o passo a passo neste artigo para completar seu cadastro.
Importante: Para que o botão de confirmação seja ativado, preencha todos os campos da tela "Atualize seu cadastro", incluindo informações como patrimônio e profissão.
Se o aplicativo apresente algum erro ao tentar mudar seu endereço, verifique se há uma atualização do PicPay disponível na loja de aplicativos do seu celular. Se houver, atualize o app e tente novamente. Caso o erro persista, tire um print da tela com o erro. Guarde para mostrar quando for solicitado. Nesse caso, você precisa tocar no botão "Converse com o PicPay" para falar com o nosso atendimento.