Central de Segurança
Saiba o que fazer em casos de golpes
- Posso acionar o MED mais de uma vez para o mesmo pagamento PIX?
- Como acompanhar a contestação de um PIX no aplicativo?
- Como funciona a devolução do dinheiro em casos de golpe Pix?
- O que fazer se passei os dados do meu PicPay Card ou senha pra outra pessoa?
- O que fazer se paguei um boleto falso?
- O que fazer se fui vítima de fraude ou golpe de Pix?
Dicas de segurança pra você
- Existe um suporte disponível se eu tiver problemas em confirmar meus dados?
- O que devo fazer para atualizar minhas informações?
- O que acontece se eu não confirmar os dados?
- Por que devo confirmar meus dados para conseguir fazer pagamentos com Pix?
- O que é e como ativar a biometria nos pagamentos e atividades?
- Como ativar a função Proteção ao acesso?
O que fazer em casos suspeitos
Modo Seguro
- Como altero o tipo de proteção do Modo Seguro?
- Como ligo o Modo Seguro?
- O que é Modo Seguro?
- Qual a diferença entre os tipos de proteção "saldos protegidos" e "saldos invisíveis"?
- Como uso o Modo Seguro?
- Como desligo o Modo Seguro?