A partir de janeiro de 2026, o PicPay vai deixar de funcionar em celulares que usam iOS 12, 13 ou 14 e Android 5 ou 6. Isso acontece porque sistemas antigos podem não proteger você de golpes e falhas de privacidade. Por isso, manter seu aparelho atualizado garante que você use o app com mais segurança e tranquilidade.
Mesmo depois do fim do suporte, o aplicativo pode continuar funcionando por algum tempo, mas não recebe mais correções. Isso aumenta o risco de problemas, como falhas e exposição dos seus dados.
Confira o que você pode fazer para continuar usando o app PicPay:
- Verifique se existe atualização de sistema no seu celular. Vá nas configurações e busque por atualizações disponíveis;
- Caso não seja possível atualizar, troque por um modelo de celular mais novo para garantir o uso seguro do app.
Se precisar de ajuda, toque no botão “Converse com o PicPay” ou entre em contato pelo telefone 0800-025-8000.