Pagamentos por Pix identificados como destinados a casas de apostas (bets) são bloqueados no PicPay, conforme determinação do Banco Central. Essa regra vale para todas as instituições de pagamento e não é uma decisão exclusiva do PicPay.
Por isso, você pode não conseguir fazer um novo pagamento ou aporte para uma casa de apostas pelo PicPay, usando saldo ou outra forma de pagamento.
Quando o bloqueio pode não acontecer?
Alguns pagamentos passam por intermediadoras, que recebem o dinheiro e repassam o valor para outras empresas. Quando o CNPJ que recebe o Pix não está identificado como ligado a uma bet, o bloqueio específico pode não ser aplicado e o pagamento pode ser concluído.
Se você tiver saldo em uma plataforma
Procure os canais oficiais da plataforma para receber orientações sobre resgate ou devolução. O PicPay pode consultar o que saiu da sua conta, mas não consegue acessar, movimentar ou liberar valores mantidos em outro aplicativo ou plataforma.
Proteja-se de golpes
Não faça pagamentos nem compartilhe sua senha, código de segurança ou dados da conta com pessoas que prometem liberar seu saldo em uma plataforma de apostas. Essa promessa pode ser uma tentativa de golpe.