A portabilidade de chave Pix precisa ser validada em até 7 dias corridos. Enquanto a validação não for concluída, a chave continua ativa no banco onde já está cadastrada, e você continua recebendo valores normalmente.
Como a portabilidade é efetivada
Para concluir a portabilidade, valide a chave com o código recebido por SMS ou e-mail. Depois da validação, a chave passa a funcionar no PicPay.
Se você não fizer a validação em até 7 dias corridos, a chave continua cadastrada no banco atual.
Notificação da portabilidade
Você recebe uma notificação quando a portabilidade for concluída.