Use reivindicação quando outra pessoa ou instituição registrou um número de telefone que pertence a você como chave Pix.
Como reivindicar
- Na tela inicial, toque em Pix
- Toque em Minhas chaves →
picpay://picpay/pix/keyManagement - Toque em Cadastrar chave
- Selecione o número de telefone que quer reivindicar
- Toque em Reivindicar (o sistema detectará que está em uso)
- Confirme
Prazos
- A instituição atual tem 7 dias para confirmar ou contestar
- Se não responder, o número é transferido automaticamente para o PicPay
Durante o processo, o número fica inativo (não recebe Pix). Se você recebeu um pedido de reivindicação, consulte o artigo Recebi um pedido de reivindicação de chave Pix, o que devo fazer?