Quando o seu Pix aparece no extrato com o status "Pix recebido | Em análise", você pode acompanhar todos os detalhes acessando o histórico de Pix no aplicativo PicPay.
Quando a análise termina, dois resultados são possíveis:
- Se alguma irregularidade é identificada, o valor é devolvido para quem enviou o pagamento.
- Se não houver inconsistências, o dinheiro é liberado para uso e entra no seu saldo.
Você sempre recebe uma notificação pelo aplicativo informando o resultado da análise. Para conferir, basta acessar o comprovante de liberação ou devolução diretamente pelo extrato da sua conta.
Acesse seu extrato no app PicPay para acompanhar o resultado da análise.