O Pix agendado pode não ser concluído na data programada por um destes motivos:
1. Saldo insuficiente na data do envio
O valor é debitado na data agendada. Se o saldo for menor que o valor do Pix na hora do débito, o pagamento falha.
→ Adicione saldo antes da data e faça um novo agendamento.
2. Cadastro incompleto ou com pendências
Contas com documentos pendentes têm restrições de envio.
→ Verifique em: foto de perfil → Completar cadastro.
3. O agendamento foi cancelado
Se você ou o sistema cancelou o agendamento (por tentativas anteriores com falha), o Pix não será enviado.
→ Verifique no Extrato se aparece como "Cancelado". Crie um novo agendamento.
4. Limite de segurança atingido
O total de Pix do dia (incluindo agendados) não pode ultrapassar o limite diário.
→ Verifique seu limite acessando: Pix → Meus limites Pix.
Se nenhum dos motivos acima se aplica, entre em contato pelo chat do app.