O que fazer quando não recebo o e-mail de verificação?

Se você não recebeu o e-mail de verificação, siga estas dicas:

1. Confira se o e-mail chegou na caixa de Spam ou no lixo eletrônico.
2. Verifique se o e-mail cadastrado foi verificado. Somente assim conseguimos enviar o código.

Para verificar seu e-mail, siga estas etapas:

1. Toque na sua foto de perfil na tela inicial do aplicativo.
2. Vá em Minha conta.
3. Toque em Meu e-mail.
4. Clique em Verificar e-mail para receber o link de verificação.
5. Siga as instruções enviadas para o seu e-mail.

Pronto! Seu e-mail estará verificado.

Se, mesmo após essas etapas, você ainda não receber o código, entre em contato conosco tocando em Converse com o PicPay no fim da página.

Importante: Nunca solicitamos códigos por ligação, SMS ou e-mail. Apenas no aplicativo durante a validação.