Se você está tentando fazer um Pix parcelado, mas ele está dando erro, pode ser que seu cartão não esteja verificado ou seu cadastro incompleto.
Para verificar seu cartão, acesse Carteira e Meus cartões ou toque aqui pra verificar a agora. Agora, pra completar seu cadastro, basta tocar na sua foto do perfil e conferir o status de Completar cadastro, na área Minha conta.
Mas se você tem o cadastro completo, o cartão verificado e mesmo assim recebeu uma mensagem de erro, confira outros motivos para o pagamento não ser realizado:
- Cartão com limite insuficiente pra fazer a transação;
- O cartão cadastrado está vinculado a outro CPF que não é o seu;
- Cartão de crédito vencido;
- Pagamento recusado pela administradora do cartão;
- Pix para outra conta vinculada ao seu CPF;
- Limite diário ou noturno excedido;
- Você pode estar com o Modo Seguro ligado e o seu limite pra fazer pagamentos na rua pode ter sido excedido;
- Validação de segurança;
- Problemas de conexão ou falha de comunicação.
Em qualquer um dos casos acima, se o dinheiro saiu da sua Carteira o estorno será realizado direto na fatura do seu cartão e o tempo varia de acordo com as regras da administradora do seu cartão e a data de fechamento da sua fatura.
Importante: se o Pix for enviado e o recebedor deseja devolver o valor, as taxas não serão estornadas, beleza?