Se você utilizou uma chave Pix e não conseguiu agendar, verifique se:
- Você digitou os dados da chave Pix corretamente;
- Você já tinha agendado um Pix semelhante. Não permitimos o agendamento com dados iguais pra evitar pagamentos em duplicidade.
Se você utilizou um QR Code ou código Pix Copia e Cola com data de vencimento e não conseguiu agendar, verifique se:
- O QR Code foi cancelado pela empresa ou instituição que iria receber o pagamento;
- A data de vencimento do QR Code expirou.
Importante: Expiração de QR Code é diferente da data de vencimento. Você pode agendar um Pix para uma data após o vencimento estipulado, mas não é possível agendar para uma data após a expiração do código. Só fique de olho na possível cobrança de juros e multas, beleza?