Se você realizou uma renegociação de sua dívida direto no Serasa Limpa Nome, o prazo para que seja processado essa renegociação são 5 dias úteis após o pagamento da entrada.
Já do Registrato (SCR Banco Central) o apontamento é atualizado por volta do dia 20 do mês subsequente à regularização.
Caso já tenha excedido os prazos informados acima, entre em contato com o nosso atendimento através do chat do app PicPay, com as informações da cobrança que continua a receber, para que possamos te auxiliar.