Para usar o seu nome social no PicPay, você precisa solicitar a atualização entrando em contato com a gente em nossos canais de comunicação, como Fale Conosco, redes sociais e SAC. O prazo pra alteração ser concluída é de até quatro dias úteis, após a solicitação.
O nome social vai aparecer em seu aplicativo em algumas funcionalidades, como:
- PicPay Card físico;
- Ajustes (tocando na sua foto na página inicial);
- Quando alguém procurar por você no campo de busca;
- Em conversas.
Mas, em outras funcionalidades, como: o nome cadastrado na chave Pix e empréstimos não será atualizado por uma questão regulatória do Banco Central do Brasil (BACEN).
Estamos sempre trabalhando pra aumentar a disponibilidade do nome social em todo nosso aplicativo. Conte com a gente!