É uma tarifa cobrada em contas consideradas inativas, ou seja, que não tiveram nenhuma movimentação financeira ou acesso nos últimos 360 dias.
Quando a conta é considerada inativa, é feita uma cobrança de R$ 10,00 mensalmente, pelo período máximo de 12 meses. Se a conta permanecer sem movimentação após esse período, ela é encerrada.
Importante: essa cobrança só é feita caso tenha saldo na Carteira. A tarifa nunca vai deixar sua conta com saldo negativo no PicPay nem vai fazer seu CPF ser encaminhado para os órgãos de proteção de crédito.
Como sei que minha conta está inativa?
Se você não acessou o aplicativo nos últimos 360 dias, sua conta é considerada inativa. Caso seu saldo esteja rendendo na Carteira sem movimentação ou acesso nos últimos 360 dias, a conta também é considerada inativa.
Você pode conferir também no extrato a data da última movimentação realizada. Para isso, abra o aplicativo e toque em Extrato.
O que posso fazer pra evitar essa cobrança?
É só realizar qualquer tipo de movimentação na sua conta aproveitando os serviços de pagamentos, transferências e investimentos disponíveis pra você:
- Fazer Pix ou TED;
- Comprar no PicPay Shop;
- Pagar boletos ou pessoas;
- Guardar seu saldo em cofrinhos ou investir em CDB.
Ao fazer qualquer movimentação, a cobrança é interrompida.
Confira também nossos Termos de Uso e nossa página de Tarifas e Taxas.