No Shopping do PicPay, a nota fiscal é emitida quando a compra chega à etapa “Pedido faturado”. Nesse momento, ela é enviada para o e-mail cadastrado na sua conta e também fica disponível nos detalhes do pedido.
Como encontrar no app
- Vá na busca e procure por “Meus Pedidos”
- Selecione “Shopping” e abra a compra
- Acesse “Informações adicionais”
- Toque em “Nota fiscal do pedido”
Se a compra ainda não estiver como “Pedido faturado”, a nota pode não ter sido emitida. Se já estiver, consulte também a caixa de entrada e a pasta de spam do e-mail. Caso não apareça no e-mail nem nos detalhes, toque em “Preciso de Ajuda” com o número do pedido, ou Converse com o PicPay.