Você recebe o cashback no app PicPay 10 dias após a entrega do pedido. O valor só fica disponível se o produto chegar sem devolução pedida nesse período.
Veja o que você precisa saber:
- Se solicitar devolução, o cashback pode ser adiado ou cancelado;
- Caso o produto seja devolvido por defeito depois de 7 dias da entrega, o cashback já pago é estornado com o valor do pedido;
- Nem todos os produtos têm cashback. Antes de comprar, confira no app se a oferta está disponível.
Se os 10 dias após a entrega do pedido passarem e você não se enquadrar nas situações acima, procure o atendimento do PicPay direto pelo app para receber ajuda.