Como eu acompanho os pedidos e a entrega das compras dentro do app?

Para consultar o número do pedido, verificar o status e rastrear a entrega das suas compras dentro do app PicPay, basta seguir estes passos:

1. Abra o app PicPay e toque em Shop.
2. No topo da página, toque no ícone do Menu Shop.
3. Acesse Minhas Compras.
4. Selecione o pedido que deseja acompanhar.

Na tela do pedido, você verá o número do pedido e os detalhes da compra. Além disso, um e-mail com essas informações é enviado sempre que a compra é feita.

Para conferir o prazo e o trajeto da entrega, além de rastrear em tempo real, toque em “Acompanhar entrega” dentro do pedido. O prazo varia conforme o produto, o vendedor e sua região, e é informado antes do pagamento.
Se o prazo for ultrapassado, entre em contato com o atendimento pelo chat do app ou pelo telefone 0800 025 8000.

Assim, fica fácil consultar, monitorar e rastrear seus pedidos dentro do app.