Para baixar o seu extrato da conta PicPay em PDF, você pode gerar o arquivo a qualquer momento e receber no e-mail cadastrado. O extrato em PDF é detalhado a partir de 2025, com mais informações como tipo de movimentação, origem ou destino e forma de pagamento.
Para baixar o PDF, siga estes passos no app:
- Na tela inicial, acesse seu Extrato;
- Toque no ícone de download, ao lado do título "Movimentações";
- Escolha o período desejado e confirme.
O arquivo em PDF chega no seu e-mail cadastrado em até 30 minutos.
Você pode pedir o extrato em um período de até 1 ano e 6 meses. Se precisar de um intervalo maior, gere novos PDFs selecionando outros períodos.
Importante: Caso não encontre o arquivo, confira sua caixa de entrada e também a pasta de spam do seu e-mail. Também é necessário confirmar se seu e-mail está atualizado. Para isso, confira como alterar seu e-mail cadastrado lendo este artigo.