O Extrato do aplicativo mostra apenas movimentações feitas nos últimos 18 meses. Para consultar transações mais antigas, siga as orientações deste artigo. Se quiser buscar um pagamento, toque na busca (lupa) e digite o nome da pessoa, estabelecimento, tipo de transação, data, ou valor.
Em alguns casos, alguma movimentação pode demorar para aparecer no extrato. Se isso acontecer, aguarde alguns instantes, feche e abra o aplicativo novamente. Se ainda não encontrar o que procura, toque aqui para falar com o atendimento.
Pagamentos ou compras feitas com PicPay Card na função crédito ficam registrados na fatura do cartão, pois não alteram o saldo da conta. Para ver, toque em "Cartão" na tela inicial e role até "Movimentações".