O pagamento da sua fatura pode ser efetuado através do aplicativo, tocando aqui ou siga o passo a passo:
- Toque em Carteira;
- Na seção Meus cartões, toque no seu PicPay Card;
- Toque em Pagar fatura;
- Escolha se você quer pagar o valor total ou outro valor;
- Escolha a forma de pagamento;
- Toque em Pagar;
- Autentique com sua senha ou digital.
Agora atente aos detalhes abaixo:
- Se você tiver apenas o Limite do Cofrinho do Cartão:
O pagamento pode ser feito com o saldo que você tem na sua Conta PicPay, por Pix ou com o saldo do Cofrinho do Cartão. Não é possível fazer o pagamento por boleto.
- Se você tiver Limite Extra e / ou Limite Aprovado:
O pagamento pode ser feito com o saldo que você tem na sua Conta PicPay, via Pix, boleto ou utilizando o saldo do Cofrinho do Cartão.
Lembre-se que, pagando com o Cofrinho do Cartão, você vai perder parte ou todo o seu limite - tanto Limite do Cofrinho do Cartão quanto Limite Extra. Então, se possível, dê preferência para pagar a fatura com outros meios.
Certifique-se de pagar sua fatura até o vencimento, para continuar melhorando seu histórico de crédito com a gente e poder ganhar cada vez mais limite.
Caso você não consiga pagar até o vencimento, o PicPay te ajuda a tentar minimizar suas dívidas para o próximo mês. A partir do 5º dia de atraso, a gente começa a tentar pagar sua fatura com saldo do seu Cofrinho do Cartão ou da sua Conta PicPay, se no Cofrinho não houver o suficiente para o pagamento mínimo da fatura.
Pagamento da fatura com o Cofrinho do Cartão
Você consegue usar o saldo do seu Cofrinho do Cartão para pagar faturas fechadas - não é possível antecipar o pagamento de faturas com esse saldo. Além disso, por enquanto só é possível usar todo o valor do Cofrinho do Cartão para pagar a fatura - não é possível escolher um valor para usar como pagamento.
Caso o valor do Cofrinho do Cartão não seja suficiente para pagar todo o valor da fatura, é necessário complementar o pagamento com o saldo da sua Conta PicPay, Pix ou boleto.
E lembre-se: pagando a fatura com o Cofrinho do Cartão, você vai perder parte ou todo o seu limite - tanto Limite do Cofrinho do Cartão quanto Limite Extra. Então, se possível, dê preferência para pagar a fatura com outros meios.
Se a sua fatura estiver fechada, com algum valor ainda a ser pago e mesmo assim você não está conseguindo efetuar o pagamento, verifique se o seu aplicativo está com a versão mais atualizada na sua loja de aplicativos (PlayStore, AppStore, etc).
As formas de pagamento e prazos de compensação e liberação do limite são estes:
- Saldo PicPay: compensação e liberação do limite em até 1 dia útil;
- Boleto: compensação e liberação do limite em até 3 dias úteis;
- Pix: compensação e liberação do limite em até 1 dia útil;
-
Cofrinho do Cartão: compensação e liberação do limite em até 1 dia útil.
Nós também enviamos a fatura para seu e-mail cadastrado cerca de 6 dias antes da data de vencimento. Caso não esteja recebendo, verifique sua caixa de spam ou atualize seu e-mail.
O que acontece se eu não pagar o valor total da fatura?
Dica importante: você pode também habilitar o serviço de Débito Automático, desta forma, no dia do vencimento da sua fatura debitaremos o valor da sua conta PicPay. Simples e seguro!
Para saber mais sobre débito automático toque aqui.
Se você estiver precisando de um fôlego nos seus pagamentos, uma boa opção é o parcelamento de fatura.