Antes de tudo, é importante que você saiba que existem dois tipos de parcelamento: o voluntário e o compulsório.
Aqui neste artigo nós vamos falar sobre o parcelamento voluntário. Conheça também o parcelamento compulsório.
Para parcelar a fatura, toque aqui ou:
- Abra o aplicativo;
- Toque em Carteira;
- Na seção Meus cartões, toque no seu PicPay Card;
- Toque em Pagar fatura;
- Toque em Parcelar fatura;
- Escolha um valor para pagar de entrada, a quantidade de parcelas e toque em Continuar;
- Confira o resumo do parcelamento e toque em Continuar;
- Escolha entre pagar com PicPay (usando o saldo da sua carteira) ou boleto;
- Leia as informações sobre o pagamento da entrada e toque em Pagar.
Pronto! As parcelas serão cobradas nas suas próximas faturas. Saiba como o parcelamento aparece na fatura.
Importante: as faturas podem ser parceladas até 15 dias após o vencimento.
Confira as taxas cobradas no parcelamento de fatura.
O próximo passo agora é pagar a entrada do parcelamento.
Quais faturas podem ser parceladas?
Só é possível parcelar a fatura se:
- Ela estiver fechada;
- Tiver valor total de, no mínimo, R$ 100,00;
- Tiver atraso de pagamento de até 15 dias corridos;
- Você possuir até 3 contratos de parcelamento ativos, ou seja, não quitados.
Posso parcelar a fatura em quantas vezes eu quiser?
Não. O valor de cada parcela precisa ser, no mínimo, R$ 10,00.
Como consultar o parcelamento que eu contratei?
Você pode conferir o parcelamento na sua fatura, seguindo este passo a passo:
- Abra o aplicativo;
- Toque em Carteira;
- Na seção Meus cartões, toque no seu PicPay Card;
- Toque em Todas as faturas;
- Escolha o mês que você quer consultar.