Você está certo em querer garantir a sua segurança antes de participar de pesquisas. O PicPay realmente faz pesquisas para ouvir a opinião dos usuários do aplicativo, mas existe um jeito certo de ser convidado.
Para saber se a pesquisa é do PicPay, saiba que:
- Os convites oficiais são feitos pelo próprio app ou canais autorizados. Se você receber convite pelas redes sociais como Facebook, Instagram ou Twitter, pode saber que não é do PicPay.
- No WhatsApp, o contato deve ser feito por uma conta comercial verificada, com o nome e logo do PicPay e o selo de verificação (✓).
- Por e-mail, confira se o endereço termina com @picpay.com
Endereços como @piicpay.com (com dois ii) ou @ppay.com (abreviado) não são oficiais.
O PicPay nunca pede senha ou dados sensíveis nesse tipo de contato.
Se a pesquisa oferecer bonificação, isso acontece quando você participa presencialmente ou por vídeo, assinando o Formulário de Consentimento no início da pesquisa. O valor da bonificação será informado antes da pesquisa e creditado direto na sua conta PicPay em até 5 dias úteis, desde que você participe da pesquisa do começo ao fim. Você pode usar esse dinheiro para pagar boletos, comprar pelo PicPay Shop, usar o cartão de débito ou comprar créditos como recargas de celular.
Se notar alguma diferença no valor ou atraso, entre em contato pelo suporte no aplicativo PicPay e nosso time vai te ajudar a resolver.
Assim, você pode participar das pesquisas do PicPay com tranquilidade e segurança.