Se você está no nível 2 ou 3, onde o seu limite pode ser maior que o valor que você tem guardado no Cofrinho do Cartão - por conta do Limite Bônus e / ou do Limite Aprovado - você não vai conseguir pagar a fatura com o valor que está guardado no Cofrinho do Cartão. Nesses casos, você precisa pagar a fatura por outros meios como Pix, saldo da Conta PicPay ou por boleto.
Caso você não consiga pagar até o 4º dia de atraso, o PicPay te ajuda a tentar minimizar suas dívidas para o próximo mês. A partir do 5º dia de atraso, a gente começa a tentar pagar sua fatura com saldo do seu Cofrinho do cartão ou da sua Conta PicPay - nesse último caso, se no Cofrinho não houver o suficiente para o pagamento mínimo da fatura.
Se você estiver no nível 1, quando você faz uma compra com o seu PicPay Card, o valor referente a essa compra fica "bloqueado" no seu Cofrinho do Cartão. Esse valor funciona como uma garantia para que, caso algo aconteça e você não possa pagar a fatura, ela seja paga do mesmo jeito e você não fique inadimplente.