Confira se o e-mail chegou na caixa de Spam ou no lixo eletrônico. Caso não tenha chegado, é importante conferir se o e-mail cadastrado foi verificado, só assim conseguimos enviar o código por ele.
Para fazer a verificação do e-mail, é simples:
- Toque na sua foto de perfil na tela inicial do aplicativo;
- Vá em Minha conta;
- Toque em Meu e-mail;
- Clique em Verificar e-mail pra receber o link de verificação;
- Siga as instruções que enviamos pro seu e-mail;
- Pronto! Seu e-mail estará verificado.
Se mesmo após conferir que está tudo certo com o seu e-mail, você não receber o código, entre em contato com a gente tocando em Converse com o PicPay no fim da página.
Importante: Por aqui, a gente nunca solicita esses códigos por ligação, SMS ou e-mail. Apenas no aplicativo no momento da validação.