O prazo de estorno do TIM Controle PicPay depende da forma de pagamento que você usou:
• Saldo PicPay: até 2 dias úteis
• PicPay Card: até 10 dias úteis
• Outros cartões de crédito: até 2 faturas (consulte a operadora do cartão)
O estorno é automático quando a TIM recusa uma contratação ou quando há reembolso por cancelamento dentro do prazo de arrependimento (7 dias).