Após o pagamento do TIM Controle PicPay, o prazo para que os benefícios sejam liberados é de até 48 horas, independente da forma de pagamento (saldo, PicPay Card ou cartão de crédito).
Se após esse prazo seus benefícios ainda não estiverem ativos:
• Se o valor foi debitado mas não confirmado pela TIM, entre em contato com o PicPay
• Se o pagamento já consta como confirmado mas os benefícios não foram liberados, entre em contato com a TIM (*144 ou 1056)
Se tiver dúvidas sobre o pagamento, converse com o PicPay.