Para trazer seu número de outra operadora para o TIM Controle PicPay:
1. Acesse a oferta do TIM Controle PicPay no app;
2. Toque em "Quero trazer meu número";
3. Informe o número do telefone que deseja portar;
4. Escolha entre chip físico ou eSIM;
5. Confirme seu endereço, que precisa ser da mesma região do DDD do seu número;
6. Revise seus dados, escolha a forma de pagamento e finalize.
Após a aprovação, a TIM gera um número provisório para você usar enquanto a portabilidade é processada. Você recebe um SMS nesse número provisório e precisa responder "SIM" para confirmar. Sem essa resposta, a portabilidade é cancelada automaticamente.
O prazo para conclusão pode variar. Acompanhe tudo pelo app PicPay e pelo app da TIM.