Ao contratar o PicPay Mais, todos os benefícios ficam disponíveis imediatamente, mesmo antes do pagamento ser processado. O PicPay tenta cobrar no momento da contratação e, se não conseguir, tenta novamente durante 15 dias em todos os métodos de pagamento disponíveis:
- PicPay Card
- Cartão de crédito de outros bancos (quando disponível)
- Saldo da conta PicPay
Como funciona o período de 15 dias
Durante esse período, sua assinatura segue ativa e você aproveita todos os benefícios normalmente. A data de renovação da assinatura é contada a partir da data de contratação, não da data em que o pagamento for concluído.
Quando o pagamento for confirmado, você recebe uma notificação por e-mail.
O que acontece se o pagamento não for feito em 15 dias?
A assinatura é cancelada automaticamente e todos os benefícios são desativados, sem direito a estorno.
Direito de arrependimento
Se você se arrepender da contratação, pode cancelar em até 7 dias direto pelo app, sem custo:
- Pagamento já processado: o valor é estornado automaticamente
- Pagamento ainda não processado: o cancelamento acontece sem nenhuma cobrança
Depois dos 7 dias, o cancelamento não gera estorno.
O período de confiança de 15 dias pode ser usado apenas uma vez. Em uma nova contratação, o pagamento precisa ser processado no momento da assinatura para os benefícios serem ativados.
Se você pagar e cancelar entre o 8º e o 15º dia
- Pagamento já processado: seus benefícios ficam ativos até a próxima data de renovação
- Pagamento ainda não processado: os benefícios são cancelados imediatamente, sem estorno