Você pode pagar a assinatura PicPay Mais com saldo em conta ou cartão de crédito. Na contratação, você escolhe a forma de pagamento principal. Você pode alterar a forma de pagamento tocando aqui ou seguir o passo a passo abaixo.
Como alterar a forma de pagamento
- Na tela inicial, toque em "Menu"
- Em "Mais serviços", toque em "PicPay Mais"
- Toque em "Detalhes da assinatura"
- Em "Forma de pagamento principal", toque em "Editar"
Como funciona a cobrança
Na data de renovação, o PicPay tenta cobrar pela forma de pagamento principal escolhida. Se não for possível, inicia um processo de retentativas durante 30 dias em todos os meios de pagamento disponíveis na sua conta.
Se a forma principal for saldo em conta: tentamos o saldo primeiro. Se não funcionar, tentamos nos últimos cartões de crédito que você usou, que tenham limite disponível (podem ser cartões do PicPay ou de terceiros cadastrados na carteira).
Se a forma principal for cartão de crédito: tentamos o cartão principal primeiro. Se não funcionar, tentamos outros cartões recentes que você usou, com limite disponível. Se ainda não funcionar, tentamos o saldo em conta.
Durante o período de retentativas
Os benefícios do PicPay Mais ficam disponíveis durante os 30 dias de retentativas, mesmo antes do pagamento ser processado. Você recebe notificação por email quando o pagamento for concluído.
Se o pagamento não for identificado em 30 dias, a assinatura é cancelada automaticamente e todos os benefícios são desativados, sem direito a estorno.
Para pagar manualmente antes do cancelamento, acesse "Detalhes da assinatura" e toque em "Pagar mensalidade".