O código NSU (Número Sequencial Único) é o identificador da sua recarga de celular feita pelo PicPay. Com ele, a operadora consegue localizar e rastrear a sua recarga caso você precise de suporte.
Você encontra o NSU no comprovante de pagamento de três formas:
- Pelo extrato da sua conta;
- Em "Minhas recargas", dentro de "Recarga" no menu do PicPay Shop;
- Toque em "Shop", depois em "Pedidos" e selecione a recarga desejada.
Se a sua recarga demorar mais de 24 horas para ficar disponível, tenha o NSU em mãos ao entrar em contato com a sua operadora.
Saiba o que fazer se o prazo da recarga for ultrapassado neste artigo