Você pode solicitar um extrato filtrado por tipo de pagamento, período e outros filtros. Para isso, toque em “Converse com o PicPay" no app e informe: o tipo de pagamento desejado, a data de início e fim, o CPF vinculado à sua conta e, se quiser relatório de Cofrinhos, o nome específico do Cofrinho.
O relatório é gerado em PDF e entregue direto no seu atendimento dentro do app, sem envio por e-mail.
Relatórios disponíveis:
- Pix — pagamentos e recebimentos desde novembro de 2020
- Transferências PicPay (P2P) — envios e recebimentos entre contas
- Boletos — boletos que você pagou
- TED — transferências enviadas e recebidas desde dezembro de 2023
- Conta Salário — todas as movimentações da sua conta salário
- Rendimento de Carteira — rendimento do saldo parado
- Cofrinhos — aportes, resgates e rendimentos de cada cofrinho
Lembre-se: relatórios de fatura de cartão, transações com cartão externo, empréstimos, consignados e informe de IR não estão nesse serviço — cada um tem um canal próprio.
Se você quer consultar valores por período de forma rápida, você também pode baixar o extrato em PDF direto no app, tocando aqui.