Você não pode apagar, editar ou ocultar nenhuma transação do seu extrato PicPay. Todas as movimentações permanecem registradas para garantir transparência e segurança nas operações.
Essas regras são determinadas pelo Banco Central do Brasil e pela legislação vigente. Mesmo que a conta seja encerrada ou algum produto cancelado, os dados dos pagamentos ficam armazenados pelo tempo exigido para cumprir exigências legais, auditoria e prevenção de irregularidades.
Manter as transações visíveis faz parte do compromisso do PicPay com a proteção e rastreabilidade das movimentações financeiras.