O prazo para concluir um pagamento com o PicPay Ecommerce Carteira varia de acordo com cada lojista. Em alguns casos, o tempo disponível pode ser de 30 minutos ou mais — a validade é definida pela própria loja.
O que acontece se o prazo expirar?
Se o tempo para pagamento expirar antes de você concluir a compra, uma mensagem de erro aparece na tela. Nesse caso, volte ao carrinho e inicie a compra de novo para gerar um novo código de pagamento.
Dicas para evitar a expiração
- Tenha o app PicPay aberto e atualizado antes de finalizar a compra;
- Se estiver pagando via QR Code, escaneie assim que o código aparecer na tela;
- Se for redirecionado para o app PicPay, confirme o pagamento sem sair do aplicativo.
Se precisar de ajuda, toque em "Converse com o PicPay".