Se a mensalidade do PicPay Mais estiver atrasada, você pode pagar manualmente acessando o gerenciamento da sua assinatura ou seguindo o passo a passo no app.
Como pagar manualmente
- Na tela inicial, toque em "Menu"
- Em "Mais serviços", toque em "PicPay Mais"
- Toque em "Detalhes da assinatura"
- Toque em "Pagar mensalidade" e escolha a forma de pagamento
Você pode adicionar saldo ou cadastrar outro cartão com limite para concluir o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, todos os benefícios voltam a ficar disponíveis.
Cobrança automática e suspensão de benefícios
Se o pagamento não for feito na data de vencimento, o PicPay tenta cobrar automaticamente em todos os meios de pagamento disponíveis na conta durante 30 dias.
Durante esse período, os benefícios ficam suspensos e não é possível cancelar a assinatura. Se o pagamento não for identificado em 30 dias, a assinatura é cancelada automaticamente e os benefícios são desativados, sem direito a estorno.
Nesse caso, você pode contratar o PicPay Mais novamente para ter acesso às vantagens.