O salário da portabilidade só entra na sua conta PicPay depois que o banco da sua empresa (banco folha) repassa o valor. O repasse é feito sempre em dias úteis, de segunda a sexta, dentro do horário bancário, das 9h às 17h. Se o pagamento for feito à noite, em feriados ou no fim de semana, o dinheiro só chega no próximo dia útil, até às 23h59.
Isso acontece porque todo pagamento segue o calendário oficial dos bancos. O PicPay apenas recebe o dinheiro enviado pelo banco da sua empresa, sem interferir no processo.
Se o prazo já passou e você ainda não recebeu, fale com o atendimento do PicPay. O time vai checar o status do repasse junto ao banco responsável.
Importante: o PicPay não faz o repasse do salário. Ele apenas recebe o valor enviado pelo banco que realiza o pagamento