O cancelamento de um agendamento de boleto pode ser feito até 24 horas antes da data marcada para o pagamento. O cancelamento pode ser feito de duas maneiras diferentes, pelo aplicativo:
Através do extrato:
- Na tela inicial, toque em “Ver extrato”;
- Abaixo do saldo em conta, toque em “Lançamentos futuros”;
- Selecione o agendamento e toque no ícone de lixeira;
- Confirme tocando em “Cancelar agendamento”.
Ou pelo Assistente de Pagamentos:
- Na tela inicial, toque em “Pagamentos”;
- Escolha o pagamento agendado;
- Role a tela de informações;
- Toque em “Cancelar agendamento”;
- Confirme tocando em “Cancelar agendamento”.
Se a opção de cancelamento não aparecer, significa que o prazo já terminou e o pagamento vai ser realizado na data programada.
Importante: depois que o agendamento é feito, não tem como mudar a forma de pagamento.