Seu pagamento de boleto pode ser recusado por dois motivos principais.
Pagamento para casa de apostas
Por determinação do Governo Federal, os pagamentos para plataformas de apostas online (bets) estão bloqueados.
Essa não é uma decisão do PicPay. Seguimos as regras aplicáveis aos serviços de pagamento para manter sua conta e suas transações seguras.
Por isso, não é possível concluir esse pagamento usando o saldo PicPay ou outra forma de pagamento disponível no app.
Valor acima do limite
O pagamento pode ser recusado quando o valor ultrapassa o limite disponível na sua conta.
Quando isso acontece, o valor não é debitado e continua disponível para uso.
Para solicitar uma análise do limite, converse com o PicPay. A equipe de segurança avalia se o limite pode ser ajustado.