É bem importante que você domine esse assunto, para entender o que acontece com o seu dinheiro quando não consegue pagar uma fatura. Vamos te explicar todas as etapas.
Quando fecha e quando vence a minha fatura?
O fechamento da sua fatura sempre vai acontecer 10 dias antes do vencimento. Ou seja, se o vencimento for dia 15, o fechamento vai acontecer no dia 5.
Caso o dia do fechamento seja num feriado, naquele mês a fatura será fechada um dia antes. Agora, caso o dia do vencimento seja final de semana ou feriado, naquele mês a fatura vai vencer no próximo dia útil. Saiba mais sobre vencimento nos finais de semana e feriados.
Entendendo isso, você consegue planejar melhor as suas compras e evitar surpresas com uma fatura mais alta do que o previsto.
O que acontece quando eu pago menos do que o valor mínimo?
Ao pagar menos do que 15% do valor total da sua fatura, ela será considerada uma fatura em atraso e sobre o valor total será cobrado multa por atraso e juros por atraso. Além disso, automaticamente você começa a usar o que chamamos de crédito rotativo e por ele, são cobradas taxas por cada dia de atraso da fatura.
O que acontece quando eu pago o valor mínimo?
Se você não ficou com a fatura do último mês em atraso, o pagamento mínimo é de 15% do valor total da fatura. Isso é o que você precisa pagar para que a sua fatura não entre em atraso. No entanto, no valor que ficou em aberto será cobrado taxas por cada dia de atraso (crédito rotativo).
Ao longo do mês você pode realizar outros pagamentos para quitar o valor total da fatura. Assim, a taxa do rotativo só continua sendo cobrada no valor em aberto.
O que acontece quando eu não pago o valor total?
Como só é permitido usar o crédito rotativo por até 30 dias, se na sua próxima fatura o valor total não for pago, vamos abrir para você uma opção de financiamento, se o valor pago corresponder a oferta de parcelamento compulsório. Assim, a sua fatura é quitada e parcelamos a fatura de acordo com as ofertas elegíveis, conforme as regras do Banco Central (Bacen).
Saiba mais sobre parcelamento compulsório.
Quais são os encargos cobrados se eu não pagar a fatura?
Você pode encontrar todos os encargos que podem ser cobrados no PDF da fatura que enviamos por e-mail mensalmente.