Após pagar um boleto, o comprovante fica disponível no seu extrato e também é enviado por e-mail e via notificação no app. Ele inclui o código de autenticação bancária e, em alguns casos, pode trazer o nome de um banco parceiro, pois o PicPay usa instituições intermediárias para concluir os pagamentos.
Se o boleto ainda não consta como pago, pode ser que o recebedor ainda não tenha dado baixa. Boletos pagos até 13h30 costumam ser compensados no mesmo dia. Após esse horário, a confirmação pode levar até um dia útil. Para contas de consumo, esse prazo pode ser de até três dias úteis.