Claro que ajudo! Primeiro, vamos conferir algumas informações, beleza?
Verifica, por favor, se está tudo ok com o seu boleto. Como fazer isso? Confira junto a empresa que enviou o boleto para você se ele está registrado. Se por acaso ele não tiver o registro, não será possível pagá-lo.
Depois a gente pode conferir se o seu cartão de crédito está habilitado para compras online. É possível verificar isso no aplicativo do cartão ou direto junto ao suporte da empresa.
Não estava tentando fazer o pagamento com o cartão, ou já conferiu que o cartão está habilitado, e está tudo ok com o boleto? Então, por favor, entre em contato conosco que vamos verificar mais a fundo o que pode estar acontecendo!