O Banco Central implementou, desde 2018, a obrigatoriedade do registro do boleto. O objetivo é criar um registro das operações que acontecem por meio dos boletos no Brasil, tornando mais seguro pra você fazer um pagamento.
Agora os dados ficarão registrados no sistema bancário, como a data de criação, o valor e os dados da empresa que emitiu o boleto. Só será possível pagar um boleto que tiver este registro.
Importante: o registro não é sua responsabilidade. Quando você receber o boleto, ele já deve chegar registrado pra você pagar sem problemas. Caso não consiga, entre em contato com a empresa que emitiu o boleto para mais informações.
Informações importantes sobre a convenção de registro dos boletos
- Agora, os dados cadastrais do pagador devem estar registrados. Isso quer dizer que os boletos devem ser emitidos com seu nome, CPF/CNPJ e endereço;
- Você poderá pagar o boleto em qualquer instituição de pagamento ou correspondente bancário, inclusive aqui no PicPay;
- Não são mais aceitos boletos sem valor ou sem data de vencimento;
- Se houver inconsistências de dados ou valores nos boletos, os pagamentos serão obrigatoriamente recusados pela instituição de pagamento;
- Alterações nas informações do boleto exigirão novo registro. Então, não vale mais atualizar a data de vencimento do seu boleto. Para alterar qualquer informação, como a data ou o valor, entre em contato com a empresa/banco que gerou o boleto. Eles farão a atualização e logo depois você conseguirá pagá-lo.
Meu boleto não tem registro, o que eu faço?
Apenas a empresa que emitiu o boleto consegue fazer o registro dele.
O prazo para que o registro aconteça varia. Geralmente é feito em minutos, mas às vezes pode levar um tempo maior. Aguarde alguns minutos antes de fazer uma nova tentativa de pagamento.
Se ainda assim não conseguir fazer o pagamento por falta de registro, entre em contato com a empresa que gerou seu boleto e informe sobre o problema.