Primeiramente, é importante saber que apenas a pessoa titular do PicPay Card pode desbloquear o cartão, ou seja, aquela que fez a solicitação do cartão principal. O desbloqueio pode ser feito de algumas formas. Confira:
Para desbloquear o cartão usando a correspondência do cartão:
- Aponte a câmera do celular para o QR Code da correspondência do cartão ou da etiqueta colada no cartão.;
- Digite os quatro últimos números impressos no cartão;
- Cadastre uma senha exclusiva para o PicPay Card adicional (não é a mesma senha que você usa para acessar o aplicativo nem a mesma senha do PicPay Card titular);
- Digite novamente a senha que você acabou de criar;
- Autentique com sua digital ou senha de acesso ao aplicativo.
Para desbloquear o cartão usando o aplicativo:
- Toque em Carteira;
- Em seguida, toque em PicPay Card;
- Toque em Configurações do cartão ou Mais opções na seção de Serviços;
- Role a tela para baixo até encontrar a opção Desbloquear cartão;
- Digite os quatro últimos números impressos no cartão;
- Cadastre uma senha exclusiva para o PicPay Card adicional (não é a mesma senha que você usa para acessar o aplicativo nem a mesma senha do PicPay Card titular);
- Digite novamente a senha que você acabou de criar;
- Autentique com sua digital ou senha de acesso ao aplicativo.