Existem algumas situações em que o pedido de empréstimo pode não ser aceito. Separamos elas aqui pra você entender melhor cada caso. Confira:
O valor disponível para antecipação é menor que o valor mínimo
Para fazer a contratação do Antecipação FGTS é preciso que o valor das parcelas fique entre R$ 100,00 e R$ 500,00.
Vale lembrar que dá pra usar o saldo de todas as contas vinculadas ao FGTS, estejam elas ativas ou inativas.
Para consultar quanto você tem disponível no fundo de garantia, baixe o aplicativo FGTS na loja de aplicativos do seu celular (Apple Store | Google Play). Em seguida, acesse usando seu CPF.
Além disso, é necessário:
- Solicitar fora do prazo de vinte e cinco dias anteriores ao segundo dia do mês de aniversário. Por exemplo, se um cliente faz aniversário no mês de maio, ele não poderá contratar o empréstimo entre os dias 05/04 e 10/05;
- Não possuir limitação na conta PicPay;
- Ter entre 18 e 70 anos.
Você ainda não habilitou o Saque Aniversário ou não autorizou a consulta do seu saldo
- Habilitou a opção de saque aniversário no aplicativo do FGTS;
- Autorizou o banco a consultar o saldo do seu FGTS.
Você não tem uma conta FGTS
O FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) é um dos principais direitos garantidos aos trabalhadores com carteira assinada. Se você não tem uma conta FGTS, não há como ter saldo no fundo de garantia. Neste caso, não dá pra seguir com a contratação da Antecipação FGTS. Mas você ainda pode pedir dinheiro no PicPay usando outras modalidades de empréstimo. Acesse a home e depois a área de empréstimos pra conferir as ofertas que temos pra você.
Você já tem um pedido de Antecipação FGTS em análise em outra instituição financeira
Caso você tenha feito alguma simulação de empréstimo usando seu FGTS em outra instituição financeira e o valor tenha sido previamente bloqueado, não dá pra seguir com a contratação do empréstimo aqui no PicPay.
Tem alguma movimentação acontecendo na sua conta do FGTS
Nos períodos em que há movimentação nas suas contas do FGTS, como quando o empregador faz o depósito mensal ou quando são descontados valores de outros empréstimos, é possível que você não consiga concluir sua antecipação. Nesse caso, a sugestão é aguardar alguns dias e tentar novamente.
Você já antecipou seu saque aniversário daquele ano.
De acordo com as novas regras do produto, a partir de 01/11/2025, não é possível ter mais de um contrato ativo para a mesma competência do seu saque aniversário.
Por exemplo, se você nasceu em março e contrata a Antecipação FGTS em dezembro de 2025 antecipando R$ 400,00 do saque aniversário de 2026, ainda que você receba mais depósitos, não poderá ter outro contrato que comprometa o saque aniversário de 2026.