Algumas situações podem impedir a contratação da Antecipação FGTS. Confira os motivos mais comuns.
O valor disponível está abaixo do mínimo
O valor de cada saque aniversário antecipado precisa ficar entre R$ 100,00 e R$ 500,00. Para calcular o valor disponível, podem ser considerados os saldos das contas FGTS ativas e inativas vinculadas ao seu CPF.
Você ainda não ativou o saque aniversário ou não autorizou a consulta
Para contratar a Antecipação FGTS, você precisa optar pelo saque aniversário no aplicativo FGTS e autorizar o PicPay a consultar seu saldo.
Depois de optar pelo saque aniversário, o saldo fica bloqueado para movimentações e contratação de empréstimos por 90 dias.
Seu saldo está bloqueado perto do mês de aniversário
A Caixa bloqueia o saldo para movimentações 20 dias antes do primeiro dia útil do mês do seu aniversário. Quando esse mês começa, o saldo continua bloqueado até a data escolhida para receber o saque aniversário.
Essa data é definida quando você opta pelo saque aniversário e não pode ser alterada depois no aplicativo FGTS.
Há uma movimentação em andamento na sua conta FGTS
Depósitos provisionados pela empresa, saques de outras modalidades, ajustes de saldo ou descontos de outros contratos podem impedir temporariamente a contratação. Aguarde a finalização da movimentação e tente novamente.
Já existe um pedido em outra instituição
Se você fez uma simulação em outra instituição e o valor do saque aniversário ficou reservado, não é possível contratar a Antecipação FGTS no PicPay enquanto essa reserva estiver ativa.
Você já antecipou o saque aniversário de um ano
Você só pode ter uma Antecipação FGTS para cada ano de saque aniversário.
Por exemplo, se você antecipou o saque aniversário de 2026, não será possível fazer outra antecipação usando o valor desse mesmo ano, mesmo que novos depósitos sejam feitos no seu FGTS.
Não há saldo disponível no FGTS
Sem saldo disponível no FGTS, não é possível contratar a Antecipação FGTS. No aplicativo PicPay, acesse a área de Empréstimos para consultar outras opções disponíveis.
Outros requisitos para contratar
- Ter entre 18 e 70 anos
- Não ter limitação na conta PicPay