Se o valor disponível no cartão de transporte desaparecer depois que você validar uma recarga, ou se não conseguir usar o cartão, entre em contato com a empresa de transporte responsável.
O PicPay libera o valor da recarga para a empresa assim que o pagamento é confirmado. Depois da validação, a empresa de transporte pode ajudar com questões relacionadas ao valor disponível e ao uso do cartão.