O Seguro Viagem PicPay oferece assistência em português, 24 horas por dia, para orientar sobre acidentes, doenças, coberturas e acionamento do seguro. A disponibilidade dos serviços varia conforme o plano contratado.
Serviços de assistência do Seguro Viagem
- Ajudar com documentos perdidos ou roubados
- Coordenar traslados autorizados
- Transmitir mensagens urgentes
- Oferecer telemedicina para sintomas leves
Como pedir assistência
No app, acesse Seguros, toque em Seguro Viagem e depois em Acionar meu seguro para encontrar os canais de atendimento.
Você pode pedir assistência pelo telefone 0800 646 8378 ou pelo WhatsApp e telefone 11 3042-6069. O atendimento pelo WhatsApp e telefone 11 3042-6069 funciona 24 horas por dia.
Antes de contratar serviços ou ter despesas, peça autorização e orientação à central. Se não conseguir contato para despesas emergenciais, você pode procurar um prestador legalmente habilitado e solicitar reembolso posteriormente.