Quando o salário entra no banco folha em dia útil até as 16h, a portabilidade pode aparecer no PicPay em até 60 minutos após o envio da TED. Se a data prevista cair em sábado, domingo ou feriado bancário, o processamento ocorre no próximo dia útil, salvo antecipação da empresa. O processamento das transferências salariais acontece das 9h às 16h.
Como funciona a portabilidade de salário
- A empresa deposita o salário no banco folha.
- O salário entra na Conta Salário.
- O banco folha envia a TED para o PicPay.
- O valor aparece em até 60 minutos.
A portabilidade não altera o momento do depósito. O prazo de 60 minutos começa quando a TED é enviada pelo banco folha, não na data prevista do pagamento.
Exemplos
- Salário na sexta com TED às 15h30: crédito até 16h30;
- TED às 16h: crédito até 17h;
- Salário previsto para sábado sem antecipação: próximo dia útil bancário;
- Empresa antecipa para sexta: portabilidade segue o envio da TED.
O que fazer se o valor não aparecer
Verifique o extrato da Conta Salário:
- Salário não depositado: procure a empresa ou o banco folha;
- Salário depositado sem TED enviada: o banco folha precisa verificar o envio;
- TED enviada e 60 minutos passados: a conclusão ocorrerá no próximo dia útil bancário.
Uma TED enviada às 16h pode aparecer no PicPay até 17h. Se o prazo passar sem o crédito, aguarde o próximo dia útil bancário.
Leia mais em “Períodos de atenção para portabilidade de salário em 2026”.
Converse com o PicPay se o valor não aparecer após o próximo dia útil bancário.